وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الحلول المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظف خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة