وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الانطلاقة , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني عن بعد , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية بفعالية
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الدعم الفني
- فهم جيد لأنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بسرعة
- مهارات كتابة التقارير التقنية

المهام:

- إعداد تقارير الدعم الفني بشكل دوري
- تقديم التدريب للعملاء على استخدام البرامج
- التكيف مع أدوات الدعم الفني الجديدة
- تحسين الأداء الفني من خلال التغذية الراجعة
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

وظائف دعم فني عن بعد بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة