طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Dynamic Edge عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة تلمسان.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل النزاعات وتحقيق رضا العميل بشكل كامل
- مهارات في تقديم الشروحات للعملاء وتبسيط المعلومات المعقدة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- مهارات استماع ممتازة لفهم مشاكل العملاء بشكل دقيق وفعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم الدعم والإرشاد للعملاء بما يضمن رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والملاحظات المتعلقة بالجودة
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم الخاصة
- تقديم توجيه وإرشاد للعملاء في حال وجود أي مشكلة أو استفسار حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في Dinarak بتلمسان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة