وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف مركز اتصال للتعيين بمدينة بيلا
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات
- متابعة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- تحديث المعلومات
- إدارة الوقت

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة