وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الريادة الدائمة إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع التخصص.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للمساهمة في مدير خدمة عملاء في القاهرة.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس التخصص.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- تحليل البيانات
- التفاوض
- إدارة الفريق
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير
- متابعة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- تنظيم الاجتماعات
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

وظائف مدير خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة