وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بوري الشرقي.
اعلنت الروابط القوية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة