وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر Core Growth إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة بورفؤاد.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

وظائف خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة