وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الأمل العالمي إنها تدور على كفاءات.
ندور على ناس عندهم طموح للمساهمة في ممثل خدمة عملاء في محل بورفؤاد.
نبي نعين يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

وظائف خدمة عملاء في فودافون ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة