وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإبداع عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير اليومية عن أنشطة الخدمة
- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

وظائف موظف خدمات عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة