وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Paradigm Shift Co. عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن ممثل خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في بورسعيد

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية

المهام:

- إعداد تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال
- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة