طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Elevation Group عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع بني سويف.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, معرفة في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية ومرضية
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم بشكل دقيق
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وأدوات الدعم الفني المتاحة

المهام:

- تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد على المهارات والأساليب المثلى
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم وشكاواهم
- تقديم المشورة للزبائن بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بشكل فعال
- تنظيم وإعداد الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر