طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Echo Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استخدام تقنيات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء وتقديم حلول فعالة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بكل هدوء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء ضمن المواعيد المحددة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدخال البيانات وتحديثها بدقة وسرعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل المعقدة وتلبية احتياجات العملاء
- معالجة الشكاوى والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر