طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Aspire Dynamics إنها تبحث عن موظفين.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في سد العجز في وظيفة مستشار خدمة العملاء في مدينة بني سويف.
نبي نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- فهم الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على تقديم المشورة المهنية والعمل على إيجاد حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فعالة للمشكلات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل الفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول حالة استفسارات العملاء وأداء الخدمة المقدمة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تنسيق الخدمات وتحقيق تجربة العميل الأفضل
- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم بسرعة وكفاءة
- تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات وحلول مبتكرة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

مطلوب مستشار خدمة العملاء للعمل لدى شركة متخصصة ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر