طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Insightful Minds مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة بني سويف.
وظائف بني سويف و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الشكاوى بشكل احترافي لضمان تحسين تجربة العملاء
- مهارات التنظيم والإدارة لتنسيق استفسارات العملاء والطلبات بشكل منظم
- القدرة على حل مشاكل العملاء والتعامل مع الاستفسارات المعقدة بمهارة
- معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع جميع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية وسرعة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات لضمان اتخاذ القرارات المناسبة
- متابعة الطلبات والخدمات المقدمة للعملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم المستمر للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الشركة ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر