طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر الجذور إن عندها وظائف متاحة في قسم الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات موظفة خدمة عملاء عن بعد في بلاد بني سويف.

نرغب في استقطاب يتقنون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل محترف لتحسين الأداء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تقديم الحلول والتفاوض مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على الجودة والاهتمام بالتفاصيل
- مهارات تنظيمية قوية لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد الاتجاهات والتوجهات التي قد تؤثر على الخدمة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الفرق المختصة لحلها بأسرع وقت ممكن
- تحديث وتطوير المعرفة حول المنتجات والخدمات لتقديم أفضل حلول للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظفة خدمة عملاء عن بعد ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر