طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الابتكار الحديث
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المهارات التقنية لاستخدام أجهزة الحاسوب والبرامج المساعدة في العمل بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتوضيح مزايا الخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل على تحقيق الأهداف المشتركة بشكل جماعي
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بدون أي تأخير أو أخطاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل ودود واحترافي لتقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء حول البرامج التعليمية المتاحة وكيفية التسجيل فيها
- متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل الواردة من العملاء بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم الخدمات للعملاء في الوقت المحدد
- الرد على الاستفسارات الواردة من العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بطريقة دقيقة

الانشطة الوظيفية

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كليات تعليمية ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر