طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Maverick Innovations عن موظفة خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل ببني سويف
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تحليلية لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات بطريقة مرضية للطرفين
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
- التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين

المهام:

- إجراء المكالمات مع العملاء لتقديم الدعم وحل القضايا المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- تقديم استشارات ونصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم لضمان رضاهم
- إعداد تقارير عن الملاحظات والشكاوى المقدمة من العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- تلقي استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لجميع المشكلات التي قد يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر