طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Clarity Innovations لاستقطاب شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في محافظة بني سويف.

نبحث عن مرشحين قادرين على القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للخدمة المقدمة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والعمل على تلبيتها
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب بشكل فعال لتسجيل استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات المتعددة وضمان تلبية جميع الاحتياجات في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفصلة عن المنتجات والخدمات للعملاء بكل احترافية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وحالة طلبات العملاء للإدارة
- تقديم معلومات حول العروض والخصومات للعملاء وتشجيعهم على الاستفادة من الخدمات المقدمة
- حل المشكلات الفنية أو الإدارية التي يواجهها العملاء والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان الحل
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل التفاصيل المهمة المتعلقة بطلباتهم
- متابعة استفسارات العملاء ورفع أي مشاكل أو شكاوى للفرق المختصة لحلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في كول سنترال ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر