طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Visionary Tech والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بني سويف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء وفهم احتياجاتهم العاطفية بالإضافة إلى الاحتياجات العملية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة ومتابعة العملاء لضمان إرضائهم التام
- قدرة على حل المشكلات المعقدة بشكل سريع وفعال لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومحترف والاستماع الجيد لمشاكلهم
- القدرة على تقديم الحلول المبتكرة والمناسبة لحل أي مشاكل يواجهها العملاء بشكل فعال

المهام:

- العمل مع الفريق لتطوير حلول لتحسين جودة خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول السياسات والمنتجات الجديدة للعملاء
- تلقي استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات واضحة وفعالة
- إدارة سجلات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان توفر معلومات دقيقة
- توجيه العملاء خلال عملية الشراء أو استخدام الخدمة لضمان تجربة سلسة وسهلة

الانشطة الوظيفية

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر