طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة BrightFuture Inc والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بني سويف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التفاعل مع العملاء بشكل مهذب ومحترم لضمان تجربة إيجابية لهم
- القدرة على حل المشكلات التقنية وتقديم الدعم الفني الأساسي للعملاء.
- مهارات في إدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع المكالمات والطلبات في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق احترافية وفعّالة

المهام:

- مساعدة العملاء في التوجيه والإجابة عن جميع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التدريب على نظام إدارة علاقات العملاء لضمان استخدامه بشكل فعال في تحسين تجربة العميل
- تسجيل استفسارات العملاء في النظام وتحديث حالتهم بانتظام لضمان تقديم حلول مستمرة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر