طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الصفاء عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة بني سويف.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع أعضاء الفريق الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة كاملة بمنتجات وخدمات الشركة وقدرة على توصيل هذه المعلومات للعملاء بوضوح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لتسجيل التفاعلات وحل المشكلات
- مهارات التواصل الجيد للاستماع لاحتياجات العملاء وفهم مشاكلهم بدقة
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بحرفية وهدوء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال وسائل التواصل الأخرى وتقديم الإجابات المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة العملاء لضمان الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعميل
- تقديم دعم فني للعملاء عند الحاجة وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية لإدارة الخدمة حول أداء الفريق والتحديات التي يواجهها في تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

مطلوب موظف خدمة العملاء ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر