طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Maverick Innovations عن موظف خدمات دعم العملاء براتب جيد ببني سويف
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم مهام الدعم المختلفة لتحقيق الكفاءة العالية
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة احترافية وسريعة
- معرفة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم استشارات مهنية للعملاء
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق ومرتب
- قدرة على التواصل بشكل فعال ومهارات الاستماع لتلبية احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- متابعة حالة الطلبات أو الخدمات وتقديم تحديثات مستمرة للعملاء
- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول متكاملة
- توثيق كل التفاعلات مع العملاء عبر النظام وتحديث الحالة بشكل دوري
- متابعة العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظف خدمات دعم العملاء ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر