طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Tech Solutions Inc بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بني سويف

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتسريع خدمة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على التعامل مع برامج خدمة العملاء والأنظمة الإلكترونية الخاصة بها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لحل مشاكل العملاء وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وحلها بسرعة وبطريقة احترافية
- الرد على استفسارات العملاء والرد على جميع الأسئلة المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تنظيم استجابة فورية للطلبات الطارئة وتحقيق رضا العملاء في أسرع وقت ممكن
- تدريب فريق العمل على تحسين مهارات خدمة العملاء وتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر