طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بني سويف.
اعلنت Optimum Growth عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الصبر والقدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها بشكل سريع

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة للحد من المشكلات
- توثيق تفاعلات العملاء وملاحظاتهم لضمان المتابعة الدقيقة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لحل أي مشاكل معقدة قد يواجهونها
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لتحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببني سويف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر