وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأجيال المتواصلة عن شواغر بها بوظيفة أخصائي خدمة المواطن بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

وظائف أخصائي خدمة المواطن ببني حسن - وظائف السعودية

وظائف مشابهة