وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح التقني |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | بنيد الشمالي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
النجاح التقني توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
القدرات المطلوبة
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
وظائف موظف خدمة عملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرف عمليات للعمل بشركة عقارية (مشرف عمليات) - مشرفون عمليات للعمل بشركة عقارية
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
- وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى