وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة القيادة المستمرة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة تقنية قوية بالبرامج والأنظمة المستخدمة في المؤسسة
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة