وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيادة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل ببلطيم
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحديث قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

وظائف خدمة عملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة