وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص وظائف ممثل خدمة عملاء بمنطقة بلاد القديم لالأبعاد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة