وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة المتواصلة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع برديس ماهل.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

وظائف خدمة عملاء في فودافون ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة