وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر الرؤية عن فتح باب التوظيف في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف خدمة العملاء في منطقة برج بوعريريج.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي
- مهارات العمل الجماعي
- المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توثيق ملاحظات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

مطلوب موظف خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة