مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37460 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُفخر الرؤية عن فتح باب التوظيف في قطاعات إدارة الأعمال.نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف خدمة العملاء في منطقة برج بوعريريج.
نسعى لجذب أشخاص قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.
يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.
سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- مهارات التواصل الكتابي والشفهي
- مهارات العمل الجماعي
- المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء
- الالتزام بالمواعيد
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توثيق ملاحظات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
القدرات المطلوبة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
مطلوب موظف خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- فرص عمل من المنزل (موظف عن بعد) - العمل من المنزل عبر الإنترنت في المغرب
- وظائف عمل من المنزل (عمل من المنزل) - وظائف ابحث عن شغل من المنزل
- وظائف العمل من المنزل (موظف للعمل من المنزل) - شركات مضمونة للعمل من المنزل
- وظائف عمل من المنزل (عمل من المنزل) - وظائف من المنزل الرياض
- فرص عمل من المنزل (العمل من المنزل) - العمل من المنزل للسيدات في المغرب
- وظائف العمل من المنزل (موظف عن بعد) - وظائف العمل من المنزل