طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

الأجيال المتواصلة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والقدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات الحاسوب الأساسية والمتقدمة لاستخدام الأنظمة الحديثة بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء والضيوف بطريقة مهذبة واحترافية

المهام:

- توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها المنشأة للعملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الرسائل الإلكترونية المتعلقة بالاستفسارات
- استقبال الطلبات الخاصة من العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- متابعة الأداء العام لخدمة العملاء وتقديم المقترحات لتحسينها باستمرار
- التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات والتسجيل بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

وظائف استقبال وتقديم خدمات العملاء بببا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر