طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Phoenix Holdings
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف اتصالات للتوظيف بببا
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء
- معرفة تامة بإجراءات الأمن والسلامة المتعلقة بالتعامل مع معلومات العملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصال المتقدمة داخل المؤسسات الحكومية
- القدرة على متابعة وتوثيق كافة المحادثات والمعاملات بشكل دقيق واحترافي
- مهارات التحليل والتقييم لتحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بكفاءة عالية

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف المحددة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل يضمن رضا العملاء التام
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة
- تقديم دعم مستمر للعملاء من خلال مختلف وسائل الاتصال المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في وزارة الاتصالات بببا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر