طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد النهضة الرقمية عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمدينة ببا.

نحتاج إلى موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لضمان رضاهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على الطلبات بكفاءة
- مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم بشكل واضح ومهني
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعاون مع الزملاء لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل جميع التفاعلات والملاحظات بشكل دقيق
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- متابعة الطلبات الواردة والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

القدرات المطلوبة

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء بببا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر