طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة ببا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المعقدة دون التسبب في أي مشاكل إضافية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة لجميع الاستفسارات
- قدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتقديم حلول مبتكرة
- الإلمام بسياسات وإجراءات الشركة وتطبيقها أثناء التفاعل مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمة الملائمة لهم

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل مهني والعمل على تحسين خدمة العملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لإيجاد حلول فورية لمشاكل العملاء
- متابعة مشاكل العملاء المستمرة والتأكد من حلها بشكل كامل قبل إنهاء التفاعل

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بببا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر