طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الأهداف النبيلة مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة ببا.
وظائف ببا و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة من النزلاء بمرونة وسرعة
- التعامل مع المواقف الطارئة أو الشكاوى من الزوار بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات المتعلقة بالأنشطة والفعاليات داخل الفندق للنزلاء
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة وتنظيم العمل اليومي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل المشكلات المتعلقة بها

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق مثل قسم التنظيف والصيانة لضمان راحة النزلاء
- التأكد من أن الغرف جاهزة للإستقبال قبل وصول الضيوف
- إجراء عمليات الحجز عبر الهاتف أو الإنترنت والتأكد من التفاصيل المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالنزلاء بشكل احترافي لضمان رضاهم
- إدارة الحجز الخاص بالفندق وضمان التحديث المستمر لحالة الغرف

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

مطلوب موظف استقبال في فندق بببا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر