وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف في خدمات العملاء بمدينة باتنة.
وظائف باتنة و وظائف موظف في خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

وظائف في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة