وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Epic Innovations والتعيين فوري , تطلب موظفة كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة كول سنتر .
يفضل التواجد في الوادي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- إجراء استبيانات للرضا
- تقديم الدعم الفني للمنتجات
- توثيق التفاعلات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- متابعة الحالات المفتوحة

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

وظائف موظفة كول سنتر لا يشترط الخبرة بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة