طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة NorthStar Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنيا , اذا كنت من سكان مدينة المنيا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنيا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ أو الحالات العاجلة بتأني وبسرعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات في استباق احتياجات العملاء وتقديم خدمات متميزة تتجاوز التوقعات
- القدرة على توجيه العملاء إلى الخدمات والمنتجات التي تلبي احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم توجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- العمل مع فريق الخدمة لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وبجودة عالية
- توثيق جميع المكالمات والمعاملات مع العملاء في النظام بشكل دقيق
- متابعة حالة العملاء وتحديثهم بشأن حالة طلباتهم ومعاملاتهم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

القدرات المطلوبة

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنيا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر