طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Helix Edge Inc عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنيا , اذا كنت من سكان مدينة المنيا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنيا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب وبرامج خدمة العملاء بما في ذلك البرمجيات الخاصة بالشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم التعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- إتقان تقنيات حل المشكلات وتحقيق رضا العميل بشكل سريع وفعال
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بعناية واهتمام

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول عملية وفورية لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كانت هناك مشاكل مع المنتج أو الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التعامل مع طلبات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتوفير المعلومات الدقيقة
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب حسب احتياجاتهم وتقديم المشورة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنيا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر