وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة المدى والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنطقة الصناعية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة