طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنزلة - بشركة Excel Enterprises براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة وظائف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لتقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن أحدث المنتجات والخدمات المتوفرة في الشركة
- القدرة على متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- معرفة متعمقة في المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم حول الخدمات والمنتجات بشكل احترافي
- تقديم العروض الترويجية للعملاء الجدد أو الحاليين وزيادة ولائهم للشركة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم المحددة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- التأكد من أن جميع التفاعلات مع العملاء قد تم توثيقها بشكل صحيح في قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

وظائف لخدمة العملاء في Vodafone UK بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر