طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم PrimeSphere Inc عن فرص عمل جديدة في قطاعات المبيعات.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية فرص عمل دعم فني بموقع المنزلة.

نرغب في استقطاب يتفوقون في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الخبرة في التعامل مع الأعطال التقنية في أنظمة الحاسوب والتأكد من استعادة الأنظمة للعمل بسرعة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دورية حول المشكلات التقنية التي يتم التعامل معها
- القدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- مهارات فنية قوية في التعامل مع البرامج والتطبيقات المختلفة المستخدمة في الدعم الفني
- القدرة على تدريب الأفراد الجدد على المهارات الفنية الضرورية لهم

المهام:

- تقديم استشارات فنية للعملاء لضمان استخدام أنظمتهم بكفاءة عالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في تقديم الدعم وحل المشكلات
- متابعة حالة تذاكر الدعم الفني وضمان تقديم حلول فعالة وسريعة
- التعامل مع تقارير الأعطال وإيجاد حلول جذرية لتفادي تكرار نفس الأعطال مستقبلاً
- توفير دعم فني للعملاء في جميع الأوقات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل أخرى

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

فرص عمل دعم فني بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة