طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء بمدينة المنزلة لMaverick Dynamics
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لتوثيق ومتابعة جميع استفسارات وشكاوى العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبية متطلباتهم بأفضل شكل ممكن
- مهارات استماع نشطة لمعرفة مشاكل العملاء وتقديم حلول فورية لها
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية لضمان التواصل السليم مع مختلف العملاء
- مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتلبية احتياجات العملاء بأفضل طريقة ممكنة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد وتعريفهم بالإجراءات المتبعة في خدمة العملاء
- إنشاء تقارير دورية عن الحالات التي تم التعامل معها وتوثيق كل التفاصيل المتعلقة بها
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لتحسين مستوى خدمة العملاء والعمليات ذات الصلة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني وفقًا للأنظمة المتبعة
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء والبحث عن فرص لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة