طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون التطور عن فرصة عمل جديدة في قسم التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع المنزلة.

نحتاج إلى شخصيات مميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي وفعال
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بطريقة منظمة
- القدرة على الاستجابة السريعة لطلبات العملاء ومعالجتها بكفاءة عالية

المهام:

- ضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال تحسين إجراءات العمل في مركز الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود مشاكل مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- التفاعل مع الزملاء بشكل إيجابي لضمان تقديم أفضل خدمة للعميل
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب الحاجة أو الموضوع
- استقبال مكالمات العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل فعال واحترافي

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة