طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنزلة - بشركة New Era Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم للحصول على أفضل الخدمات المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل سريعة ومليئة بالتحديات
- مهارات التعامل مع الاعتراضات وحل المشكلات بسرعة وكفاءة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- مهارات في التعامل مع مختلف أنواع العملاء وفقًا لمستوى توقعاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام الإلكتروني بشكل دقيق ومنظم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا والولاء
- التعامل مع استفسارات العملاء ومعالجتها بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام
- توفير تحديثات مستمرة للعملاء حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة