طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن التقنية المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف خدمة عملاء - وظائف المنزلة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة لتلبية احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مهام خدمة العملاء بكفاءة وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- مهارات استماع نشطة لفهم متطلبات العميل بشكل دقيق والتعامل معها
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعّال
- القدرة على التواصل بشكل واضح واحترافي مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- إجراء استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على الملاحظات
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق
- معالجة شكاوى العملاء بكفاءة والعمل على حلها بما يرضي العميل
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء عبر مختلف وسائل الاتصال
- تحسين استراتيجيات خدمة العملاء لضمان رضا العميل وولائه للمؤسسة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

وظائف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة