وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنزلة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن التقنية المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف خدمة عملاء - وظائف المنزلة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة لتلبية احتياجاتهم- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مهام خدمة العملاء بكفاءة وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- مهارات استماع نشطة لفهم متطلبات العميل بشكل دقيق والتعامل معها
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعّال
- القدرة على التواصل بشكل واضح واحترافي مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
المهام:
- إجراء استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على الملاحظات- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق
- معالجة شكاوى العملاء بكفاءة والعمل على حلها بما يرضي العميل
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء عبر مختلف وسائل الاتصال
- تحسين استراتيجيات خدمة العملاء لضمان رضا العميل وولائه للمؤسسة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
القدرات المطلوبة
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
وظائف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين فرص وظيفية لدى شركة طلبات
- مطلوب موظف خدمة عملاء (خدمة عملاء) - مطلوب customer service zanomy راس لانوف
- وظائف مدير عام (مدير عام) - مدير عام وادي الدواسر
- وظائف سلطنة عمان 2025 (وظائف سلطنة عمان) - وظائف سلطنة عمان
- وظائف طبيب عام (طبيب عام) - وظائف طبيب عام ببلقاس
- وظائف خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفات في العين اليوم دبي