طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنزلة - بشركة FutureRise Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات سريعة وفعالة للعملاء لمساعدتهم في حل مشكلاتهم
- مهارات التوثيق لإعداد سجلات دقيقة عن كل تفاعل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضاهم
- القدرة على التكيف مع تغييرات الطلب والتعامل مع العملاء في حالات الضغط الشديد
- مهارات التفاعل الفعّال مع العملاء مع الحفاظ على علاقة مهنية قوية وطويلة الأمد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع عبر كافة قنوات الاتصال المتاحة
- تقديم الدعم للعملاء في حال كان لديهم مشاكل تقنية أو غيرها تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم استشارات للعملاء وتوجيههم إلى المنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
- إجراء استقصاءات دورية لقياس رضا العملاء والعمل على تحسين الخدمة بشكل مستمر
- متابعة حالة كل طلب والحرص على تنفيذه بشكل احترافي وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة