طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة PrimeSphere Inc عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في قطاع الأعمال بمنطقة المنزلة.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, خبرة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمجتهدين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل مهني
- مهارات في استخدام البرمجيات المخصصة لإدارة المكالمات وتنظيم استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان استمرارية الخدمة طوال ساعات العمل

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة وضمان دقتها
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة المكالمات لتنظيم استفسارات العملاء بشكل منظم
- التعامل مع حالات الطوارئ أو الشكاوى المعقدة بشكل مهني وسريع
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء في المستقبل من خلال خدمة مركز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف مركز اتصال للتوظيف بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر