طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنزلة - بشركة NextStep Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضاهم التام
- مهارات التعامل مع مختلف أنواع الشخصيات وضمان تقديم خدمة متميزة لكل عميل
- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم والرد على استفساراتهم المستقبلية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على الهدوء في الأوقات العصيبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة لتقديم الدعم والمساعدة
- إجراء عمليات متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم ومساعدتهم في حل أي مشاكل
- الإبلاغ عن المشكلات المتكررة للعملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- التواصل مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء ومساعدتهم بشكل سريع
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات وتوجيه العملاء حول كيفية الاستفادة منها بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة